myUplink PRO - Ammattilaisen apuna
myUplink PRO
Hyödyt asentajalle
• Näet kaikki asentamasi järjestelmät yhdellä kertaa.
• Muutat asetuksia ja teet vianhakua etänä säästääksesi matkustusajasta asiakaskäynneillä.
• Helppoa vianetsintäapua ja täydellinen historiatieto suoraan puhelimessasi.
Hyödyt kiinteistönomistajalle
• Kerää kaikki järjestelmäsi yhteen ja samaan paikkaan.
• Muuta asetuksia ja tarkastele historiatietoja missä ikinä oletkin.
• Avoin API helppoon integrointiin rakennusautomaatiojärjestelmään (BMS).
myUplink PRO
Palvelu myUplink PRO on saatavilla sovelluksena (iOS ja Android) sekä tietokoneen selaimessa. Sovellus on maksuton ja löytyy sovelluskaupasta.
Lähiverkkoyhteys
myUplink PRO:ssa voit muodostaa lähiverkkoyhteyden S-sarjan laitteeseen, kun olet lämpöpumpun tai sisäyksikön läheisyydessä. Tällöin laitteisto kommunikoi suoraan sovelluksen kanssa, mikä on hyödyllistä tilanteissa, joissa internet-yhteys puuttuu tai mobiiliverkon kuuluvuus on heikko. Kun lähiverkkoyhteys on muodostettu, voit liikkua vapaasti ja silti hallita järjestelmää täysin, kunhan sovellus ja laitteisto ovat yhteydessä toisiinsa.
Uuden lämpöpumpun asennuksen yhteydessä voit käyttää sovelluksen aloitusopasta, joka ohjaa sinua vaihe vaiheelta laitteen käyttöönotossa. Uusin ohjelmistoversio on aina ladattavissa, mikä varmistaa, että asiakas saa käyttöönsä uusimman version ja toiminnot.
Jos olet olemassa olevan järjestelmän luona, voit helposti yhdistää siihen ja tarkastella historiatiedoista lämpöpumpun viimeaikaista toimintaa. Saat myös yleiskuvan mahdollisista hälytyksistä, mikä antaa hyvän lähtökohdan tarkastukseen tai vianetsintään. Tämä säästää aikaa ja helpottaa työtäsi.
Asiakkaidesi laitteistot näkyvät selkeässä listassa, jossa voit ryhmitellä ne alueittain tai tarkastella niitä kartalla. Lisäksi myUplink tarjoaa viikkoraportteja kaikista tai yksittäisistä laitteistoista, mikä antaa nopean yleiskuvan niiden tilasta. Laitteistoille, jotka vaativat erityistä huomiota, voit aktivoida päivittäiset raportit ja saada ilmoituksia. Sovelluksen kautta käytössäsi on suuri osa laitteen näytön toiminnoista, ja voit myös päivittää ohjelmiston suoraan myUplink PRO:n kautta.
Historiatiedot
Historiatoiminto mahdollistaa sinulle laitteiston toiminnan seurannan ja varmistaa, että kaikki toimii kuten pitää.
Varaosahaku
Pääset varaosahakuun suoraan asiakkaasi lämpöpumpulta.
Etävalvonta
myUplink PRO Premiumin avulla voit tarjota asiakkaillesi lisäturvaa asennuksen jälkeen sujuvan etävalvonnan kautta. Jos asiakkaalla on kysymyksiä laitteistostaan, voit antaa tukea suoraan sovelluksen kautta. Voit esimerkiksi auttaa asiakasta nostamaan käyttöveden mukavuustasoa tai laskemaan sisälämpötilaa. Näin voit tarjota nopeaa ja tehokasta palvelua, joka lisää asiakastyytyväisyyttä – ja voit itse välttää ylimääräiset asiakaskäynnit.
API
myUplink PRO:n API:n avulla voi asiakkaasi liittää laitteistonsa BMS-järjestelmään (rakennusautomaatiojärjestelmään), jolloin voit seurata laitteiden toimintaa tutussa käyttöympäristössä. Integraation kautta saat tietoa lämpöpumpun toiminnasta ja voit myös muuttaa joitakin asetuksia.
| Toiminto | Toiminnon kuvaus |
| Yleisnäkymä (Järjestelmät) | Yleisnäkymä kaikkiin järjestelmiin: käyttötila, hälytykset, sijaintikartta, hakutoiminto, suodattimet, tunnisteet, ryhmittely sekä saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset. |
| Ryhmittely | Ryhmittele helposti yhteen kuuluvat laitteet ja säädä asetuksia koko ryhmälle kerralla – joko suoraan valikoista tai käyttämällä ajastuksia ja lomatilaa. |
| Tilannekuva | Yhteenveto järjestelmän nykyisestä toimintatilasta, sekä sisä- että ulkoyksikön, sekä lisävarusteiden toiminnasta. |
| Viestit | Näet ajankohtaiset ja aiemmat hälytykset sekä ilmoitukset. Monille hälytyksille mukana myös yksityiskohtainen, vaiheittainen vianhakuapuri. |
| Valikko | Pääsy suurimpaan osaan lämpöpumpun valikoista - myös huoltovalikkoon - ja asetuksista, joiden muutokset voi tehdä suoraan valikossa. Voit myös lukita etänä pääsyn asentajan asetuksiin. |
| Historia | Pääsy historiatietoihin jopa yhdeksällä samanaikaisella parametrilla. Suodata dataa vuoden, kuukauden, viikon tai päivän tarkkuudella, tai zoomaa vapaasti. |
| Varaosahakulinkki | Laitekohtainen linkki varaosahakuun. Nopea ja tarkka tapa löytää oikeat varaosat. |
| Asiakastiedot | Asiakkaan yhteystiedot, osoite ja sijainti kartalla sekä mahdollisuus käynnistää navigointi suoraan sovelluksesta. |
| Ohjelmistot | Täältä löydät uusimmat ohjelmistot kaikille NIBE-tuotteille. S-sarjan laitteiden ohjelmistot voit päivittää etänä. |
| Raportit | Viikko- ja päiväraportit, yhteenveto hälytysten määrästä ja muutosten vaikutuksista laitteen toimintaan. |
| Tilin hallinta | Hallinnoi omia tietojasi ja sitä, miten haluat vastaanottaa ilmoituksia tiliisi liitetyistä laitteistoista. |
| myUplink PRO -sovellus | Yllä mainittujen toimintojen lisäksi, voi lähiverkkoyhteydessä päivittää S-sarjan laitteita uusimmalla softalla, myös ilman nettiyhteyttä, sekä käydä läpi käyttöönotto-opastuksen. |
| myUplink PRO API | Pääsy kaikkien myUplink PRO -tiliisi liitettyjen järjestelmien tietoihin API-rajapinnan kautta. Kirjautuminen täällä » |
myUplink PRO Premium kustannukset
Perusmaksu 199 €/v (ALV 0%)
+ 2 €/liitetty järjestelmä/kk (ALV 0%)
Voit liittää asiakkaasi laitteen seurantaasi vaikka vain kuukaudeksi, jolloin saat myös pääsyn edellisten 12 kk:n dataan. Edellyttää että laite on ollut liitettynä käyttäjän myUplink-tiliin.
Kokeile myUplink PRO:ta demoympäristössä
Testaa myUplink PRO:ta ja huomaa itse sen antamat mahdollisuudet.
Käyttäjätunnus: demomyuplink@nibe.se
Salasana: Demo1234